Synthèse des questions et réflexions des psychologues face au Covid19 – 2020
Les informations suivantes ont été collectées sur les différents groupes professionnels de psychologues existants (Facebook & LinkedIn). Cette analyse a permis de mettre en avant des thèmes récurrents quant aux questionnements et aux inquiétudes des psychologues face à la situation actuelle. Cette liste se veut être une synthèse, de nombreuses questions et réflexions sont des suggestions de compréhension, où nous vous invitons à collaborer si vous le souhaitez. Nous remercions Tiphaine Ollivier (EPP 2019) pour ce travail.
Ces thèmes sont :
- Les consultations à distance
De nombreux praticiens, en particulier les libéraux, se questionnent sur le cadre de la téléconsultation : quels outils technologiques, les meilleures conditions pour maintenir les consultations, le respect de la confidentialité, les outils utilisables à distance. Certains souhaiteraient pouvoir avoir des conseils pratiques pour faire face aux éventuelles difficultés rencontrées.
La situation actuelle pousse les psychologues à s’adapter dans leur pratique, ce qui peut être vécu par certains comme un « bouleversement de la profession » qui sous-tend une innovation des pratiques et un remaniement du cadre externe et interne.
Pour ceux qui se rendent en institution, de nombreuses questions émergent, notamment au niveau du risque sanitaire, sur le vécu (comment travailler sereinement dans ce cadre ?), les éventuelles consignes données par les institutions. Ils sont également nombreux à voir apparaître un glissement des tâches et donc une charge de travail plus importante.
- Le soutien aux Psychologues
L’inédit de la situation pousse les psychologues à s’adapter rapidement, et peut être source d’une grande souffrance et anxiété. Certains professionnels rapportent la sensation d’être sans cesse sollicités : dans les consultations, par leurs proches et par des problématiques diverses liées au confinement. Une plus grande fatigue est également ressentie par les psychologues exerçant en téléconsultation.
Les questions qui émergent autour de cela concernent surtout des moyens / conseils pour ne pas se laisser déborder par l’anxiété, se préserver …. Un soutien entre professionnel semble pouvoir être un premier rempart (supervision, Intervision, échange).
- Le bénévolat et son cadre
De nombreux professionnels s’engagent actuellement dans des dispositifs de soutien psychologiques auprès des soignants et des personnes isolées. L’engagement massif des psychologues symbolise leur bienveillance, leur empathie et un désir profond de se rendre disponible pour autrui.
Des questions émergent sur les très nombreux dispositifs mis en place :
- respect de la demande des soignants (ne pas les submerger d’initiatives qui pourraient avoir un effet désorganisant et anxiogène),
- le respect du code de déontologie et de l’éthique de ces dispositifs, les compétences nécessaires …
De plus, nombreux psychologues se questionnent sur le cadre de ces dispositifs : il semble nécessaire de bien différencier pratique libérale et soutien au sein d’un dispositif.
Il semble y avoir un besoin d’agir dans un contexte où nous sommes limités dans nos mouvements et actions. Est-ce que cela se fait-il au dépit d’une prise de recul pourtant essentielle? Pourrait-on s’interroger sur les éventuels bénéfices “secondaires” pour les psychologues en tant que professionnel et personne ?
- La place du psychologue dans la prévention / l’information
Les psychologues peuvent-ils prendre place en tant que relai d’information auprès de leurs patients, soignants sur l’épidémie ? Quels sont les signes cliniques qui devraient nous alerter chez nos patients, proches si nous pouvions participer à aider les personnes à avoir conscience de leur état de santé?
Ce questionnement semble être en suspens et dépend de chaque professionnel se sentant à l’aise avec l’idée de transmettre, faire de la psychoéducation …
- Une demande de connaissances spécifiques pour adapter leurs pratiques
Ce dernier point concerne tous les psychologues, la situation actuelle ouvrant de nouvelles perspectives vis-à-vis de nos pratiques et de nos connaissances. Dans le respect du code de déontologie, chaque professionnel se doit de réactualiser régulièrement ses connaissances / compétences.
Aujourd’hui celles-ci concernent essentiellement :
- la pratique téléconsultation (avec une méconnaissance des outils à disposition),
- le domaine de la télépsychologie et cyberpsychologie,
- le stress et le psychotrauma,
- les effets du confinement,
- le post-confinement.